La bolletta ti sembra troppo complicata? Ti guidiamo noi!
Ti diamo il benvenuto nella Guida alla lettura della bolletta. Come funziona? Cliccando su ognuna delle sezioni potrai vedere le informazioni che forniscono e la definizione dei termini che ti sembrano più complicati.
Mercato Libero
In questa sezione puoi vedere facilmente i principali dati relativi alla fornitura, come: il mercato di riferimento, il periodo fatturato, il numero fattura, nonché la data di emissione e il termine ultimo di pagamento, il tipo di bolletta (ordinaria, di chiusura o cessazione), e il nome dell'offerta sottoscritta.
In questa sezione sarà inoltre indicata la presenza di ricalcoli solo se nella bolletta vengono ricalcolati importi gia' fatturati in bollette precedenti. Sara' riportato il dettaglio del motivo e del periodo di riferimento del ricalcolo, la lettura iniziale e finale e il consumo che ne risulta per differenza, oltre agli importi oggetto del ricalcolo e l'importo in euro da addebitare o accreditare al cliente.
Riepilogo corrispettivi
Qui sono elencate in sintesi le voci che compongono l'importo totale da pagare, compresi eventuali sconti applicati (le voci relative ai singoli sconti invece, sono consultabili nella bolletta di dettaglio). Le voci relative ai singoli sconti invece, sono consultabili nella bolletta di dettaglio che puoi richiedere o consultare dall’area “Le mie bollette”.
Si tratta delle voci relative alle diverse attività svolte dal venditore per fornire l'energia al cliente finale e comprende l'acquisto dell'energia più eventuali importi fatturati relativi alle componenti dei meccanismi perequativi dei costi di approvvigionamento, il servizio di dispacciamento che garantisce in ogni istante l'equilibrio tra domanda e offerta di energia elettrica, e la commercializzazione al dettaglio legata alla gestione commerciale dei clienti.
Si tratta degli importi fatturati per remunerare le diverse attività del distributore che consentono di consegnare ai clienti finali l'energia elettrica da loro consumata e corrisponde agli importi relativi ai servizi di trasmissione/trasporto, distribuzione e misura. La tariffa può variare ogni trimestre ed è composta da: una quota fissa in euro/anno; una quota potenza in euro/kW/anno; una quota energia in euro/kWh: questi importi sono definiti da ARERA.
È il prezzo, suddiviso per fasce, per ogni kWh consumato relativo all'acquisto dell'energia elettrica. Tale prezzo è riportato anche nelle CE da te sottoscritte.
Si tratta di costi dovuti per la copertura degli importi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico che vengono pagati da tutti i clienti finali, definiti e aggiornati periodicamente da ARERA. Le tariffe possono variare in corrispondenza del fabbisogno per la copertura degli oneri; di norma vengono riviste ogni trimestre.
La voce comprende le componenti Asos (relativa principalmente al sostegno delle energie da fonti rinnovabili, il sostegno alla ricerca di sistema, la copertura delle agevolazione per le imprese a forte consumo di energia) e ARIM (rimanenti oneri generali). Gli oneri generali finanziano inoltre il bonus sociale, strumento finalizzato al supporto di famiglie bisognose; detta quota non viene pero' pagata dai clienti cui e' riconosicuto il bonus sociale.
Imposta sul valore aggiunto applicata sull'importo complessivo della fattura. L'aliquota può variare in base alla tipologia d'uso.
L'IVA per le utenze domestiche è pari al 10%, per le utenze non domestiche è pari al 22%. Alcune attività produttive godono dell'aliquota ridotta pari al 10%.
La bolletta indica l'aliquota delle imposte previste dalla normativa fiscale, le quantità alle quali l'aliquota è applicata e l'importo dovuto (per ulteriori dettagli si rimanda alla sezione "IMPOSTE E IVA"). Per l'energia si tratta dell'imposta di consumo (accisa), differenziata per scaglioni di consumo e/o tipologia di impiego. Viene data evidenza per accisa dell'ammontare dei kWh cui sono applicate le singole aliquote.
Voce presente solo nelle bollette in cui viene addebitata una quota del canone di abbonamento alla televisione dovuto per l'anno in corso.
Ottenuti come differenza tra i dati di due letture successive. I consumi fatturati , ovvero l'ammontare dei consumi fatturati per i quali si è calcolata la spesa per la materia energia, possono comprendere sia i consumi effettivi sia i consumi stimati. Se l'utenza è dotata di un contatore elettronico teleletto, tutti i dati delle letture e dei consumi devono essere riportati con riferimento a ciascuna delle fasce orarie a cui si riferiscono. È indicato anche il consumo annuo pari al consumo di 12 mesi consecutivi determinato in base alla differenza tra letture rilevate/autoletture che coprono un periodo di 12 mesi consecutivi. Se queste non sono disponibili, viene fornita una stima. Nel caso di nuove attivazioni viene indicato il "consumo da inizio fornitura", fino a quando, trascorsi 12 mesi, dovrebbe essere disponibile il relativo dato effettivo.
Comprende gli importi eventualmente addebitati/accreditati al cliente finale per oneri diversi rispetto a quelli relativi alla spesa per la materia energia, alla spesa per il trasporto, la gestione del contatore e oneri di sistema. A titolo di esempio, possono essere compresi: gli interessi di mora in caso di ritardato pagamento, l'addebito/restituzione del deposito cauzionale, gli indennizzi automatici, il corrispettivo CMOR ("Corrispettivo Morosità", è un indennizzo che serve ai fornitori di energia per recuperare i crediti non riscossi), i contributi per le prestazioni tecniche e/o commerciali (ad esempio un allacciamento di fornitura, una voltura o una variazione di potenza).
Comprende gli importi accreditati ai clienti che hanno diritto al bonus sociale. È uno strumento introdotto dal Governo e reso operativo da ARERA, con la collaborazione dei Comuni, per garantire alle famiglie in condizione di disagio economico un risparmio sulla spesa per la fornitura di energia elettrica. Il bonus sociale elettrico è previsto anche per i casi di disagio fisico, cioè per i casi in cui una grave malattia costringa all'utilizzo di apparecchiature elettromedicali indispensabili per il mantenimento in vita.
Si tratta delle voci relative alle diverse attività svolte dal venditore per fornire l'energia al cliente finale e comprende l'acquisto dell'energia più eventuali importi fatturati relativi alle componenti dei meccanismi perequativi dei costi di approvvigionamento, il servizio di dispacciamento che garantisce in ogni istante l'equilibrio tra domanda e offerta di energia elettrica, e la commercializzazione al dettaglio legata alla gestione commerciale dei clienti.
Si tratta degli importi fatturati per remunerare le diverse attività del distributore che consentono di consegnare ai clienti finali l'energia elettrica da loro consumata e corrisponde agli importi relativi ai servizi di trasmissione/trasporto, distribuzione e misura. La tariffa può variare ogni trimestre ed è composta da: una quota fissa in euro/anno; una quota potenza in euro/kW/anno; una quota energia in euro/kWh: questi importi sono definiti da ARERA.
È il prezzo, suddiviso per fasce, per ogni kWh consumato relativo all'acquisto dell'energia elettrica. Tale prezzo è riportato anche nelle CE da te sottoscritte.
Si tratta di costi dovuti per la copertura degli importi relativi ad attività di interesse generale per il sistema elettrico che vengono pagati da tutti i clienti finali, definiti e aggiornati periodicamente da ARERA. Le tariffe possono variare in corrispondenza del fabbisogno per la copertura degli oneri; di norma vengono riviste ogni trimestre.
La voce comprende le componenti Asos (relativa principalmente al sostegno delle energie da fonti rinnovabili, il sostegno alla ricerca di sistema, la copertura delle agevolazione per le imprese a forte consumo di energia) e ARIM (rimanenti oneri generali). Gli oneri generali finanziano inoltre il bonus sociale, strumento finalizzato al supporto di famiglie bisognose; detta quota non viene pero' pagata dai clienti cui e' riconosicuto il bonus sociale.
Imposta sul valore aggiunto applicata sull'importo complessivo della fattura. L'aliquota può variare in base alla tipologia d'uso.
L'IVA per le utenze domestiche è pari al 10%, per le utenze non domestiche è pari al 22%. Alcune attività produttive godono dell'aliquota ridotta pari al 10%.
La bolletta indica l'aliquota delle imposte previste dalla normativa fiscale, le quantità alle quali l'aliquota è applicata e l'importo dovuto (per ulteriori dettagli si rimanda alla sezione "IMPOSTE E IVA"). Per l'energia si tratta dell'imposta di consumo (accisa), differenziata per scaglioni di consumo e/o tipologia di impiego. Viene data evidenza per accisa dell'ammontare dei kWh cui sono applicate le singole aliquote.
Voce presente solo nelle bollette in cui viene addebitata una quota del canone di abbonamento alla televisione dovuto per l'anno in corso.
Ottenuti come differenza tra i dati di due letture successive. I consumi fatturati , ovvero l'ammontare dei consumi fatturati per i quali si è calcolata la spesa per la materia energia, possono comprendere sia i consumi effettivi sia i consumi stimati. Se l'utenza è dotata di un contatore elettronico teleletto, tutti i dati delle letture e dei consumi devono essere riportati con riferimento a ciascuna delle fasce orarie a cui si riferiscono. È indicato anche il consumo annuo pari al consumo di 12 mesi consecutivi determinato in base alla differenza tra letture rilevate/autoletture che coprono un periodo di 12 mesi consecutivi. Se queste non sono disponibili, viene fornita una stima. Nel caso di nuove attivazioni viene indicato il "consumo da inizio fornitura", fino a quando, trascorsi 12 mesi, dovrebbe essere disponibile il relativo dato effettivo.
Comprende gli importi eventualmente addebitati/accreditati al cliente finale per oneri diversi rispetto a quelli relativi alla spesa per la materia energia, alla spesa per il trasporto, la gestione del contatore e oneri di sistema. A titolo di esempio, possono essere compresi: gli interessi di mora in caso di ritardato pagamento, l'addebito/restituzione del deposito cauzionale, gli indennizzi automatici, il corrispettivo CMOR ("Corrispettivo Morosità", è un indennizzo che serve ai fornitori di energia per recuperare i crediti non riscossi), i contributi per le prestazioni tecniche e/o commerciali (ad esempio un allacciamento di fornitura, una voltura o una variazione di potenza).
Comprende gli importi accreditati ai clienti che hanno diritto al bonus sociale. È uno strumento introdotto dal Governo e reso operativo da ARERA, con la collaborazione dei Comuni, per garantire alle famiglie in condizione di disagio economico un risparmio sulla spesa per la fornitura di energia elettrica. Il bonus sociale elettrico è previsto anche per i casi di disagio fisico, cioè per i casi in cui una grave malattia costringa all'utilizzo di apparecchiature elettromedicali indispensabili per il mantenimento in vita.
Stato Pagamenti
In questa sezione puoi trovare informazioni relative allo stato dei pagamenti e delle eventuali fatture che risultano non pagate.
Dettaglio dei Dati di Consumo
Per monitorare i tuoi consumi, in questa sezione puoi visualizzarne lo storico con un dettaglio massimo degli ultimi 12 mesi di fornitura ricavato in base alle informazioni dei tuoi consumi; in mancanza di essi, si considera il consumo da inizio fornitura e la potenza massima prelevata.
La Tua Fornitura
In questo punto puoi trovare i dati dell'intestatario della fornitura, il codice contratto, il nome ed il codice dell'offerta che hai scelto per la tua fornitura e la modalità di pagamento prescelta.
Caratteristiche Tecniche
Sono i dati identificativi della fornitura (POD) e i relativi dati tecnici (potenza impegnata, tensione etc.). In questa sezione puoi trovare inoltre anche la data di attivazione della fornitura In questa sezione è inoltre indicata la Tipologia Cliente, una classificazione dell'ARERA rilevante per l'applicazione di alcuni corrispettivi e importi della bolletta (in particolare per una minima parte degli importi relativi alla Spesa per la materia energia, per la parte relativa alla Spesa per il trasporto e la gestione del contatore, alla Spesa per oneri di sistema e per le Imposte).
Le possibili tipologie sono "Domestico Residente" (destinata alle forniture legate alla casa di residenza), "Domestico Non Residente" (destinata alle furniture non legate alla casa di residenza, come ad esempio una seconda casa al mare o in montagna) o "Altri Usi" (destinata alle forniture di locali diversi da quelli domestici come ad esempio piccoli negozi, garage, etc.).
Dettaglio dei Dati di Consumo e Letture
Indicazione dei consumi fatturati nella bolletta, con dettaglio del periodo di riferimento, consumo, lettura iniziale e finale. Viene inoltre, indicata la tipologia di lettura dei consumi:
Rilevata in caso di lettura reale da parte del distributore o autolettura da parte dell'utente.
Stimata in base ai consumi dei due mesi precedenti.
Rilevata in caso di lettura reale da parte del distributore o autolettura da parte dell'utente.
Stimata in base ai consumi dei due mesi precedenti.
Stimata in base ai consumi dei due mesi precedenti.
Puoi trovare il riepilogo delle imposte della bolletta, suddivise tra ACCISE e IVA.
Potenza Massima Prelevata Negli Ultimi 12 Mesi
È il livello massimo della potenza effettivamente prelevato in ciascun mese, come rilevato dal tuo contatore.
Composizione del Mix Medio Nazionale dei Combustibili
In questa sezione puoi trovare informazioni relative alla composizione del mix energetico nazionale utilizzato per la produzione di tutta l'energia immessa nel sistema nazionale, e il mix energetico utilizzato per la produzione dell'energia elettrica venduta da Iberdrola Clienti Italia.
Informazioni Utili
In questa sezione puoi trovare una serie di informazioni utili, ad esempio: modalità di comunicazione dell'autolettura, cosa succede in caso di mancato pagamento della bolletta nei tempi previsti ed il tasso di mora eventualmente applicato e la modalità per inviare reclami.
Se non hai attiva la Domiciliazione bancaria, in questa sezione sono indicate le altre modalità di pagamento della fattura, come: tramite bonifico bancario, bollettino postale, pagamento con carta di credito nell'area clienti su Iberdrola.it o tramite il QR code presente in bolletta. Infine se sono stati stabiliti aggiornamenti di prezzi o tariffe, la bolletta indica per esteso le delibere dell'Autorità che hanno stabilito i nuovi prezzi e la data in cui iniziano ad essere applicati.
